بانكداري دولتي و مشتريان

برايم نحوه كاركرد بانكهاي دولتي - مخصوصا در بعضي از شعبه هاي آنها - تبديل به يك معما شده است. منظورم مخصوصا از نظر نحوه تعامل اين بانكها با مشتريان و به قول خودشان مشتري مداري آنهاست. بعضي وقتها در يك شعبه چنان برخورد خوبي مي بيني كه باور نمي توان كرد كه مثلا در شعبه بانك صادرات يا تجارت يا ملي هستي. ولي بعضي وقتها آنقدر با جوابهاي سريالا و از سر رفع مسئوليت مواجه مي شوي كه واقعا كنترل اعصاب آدم مشكل مي شود. واقعا فهميدن استاندارد كاردر شعب مختلف حتي يك بانك مشكل است.